Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Infinitum Arquitectura + Mobiliario S.A.S., NIT 901.143.924-2, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Calle 10 Sur Nº 50C-53, Puente de la Aguacatala, Medellín, Antioquia, Colombia, código postal 050022.
Correo: ventas@mg.com.co
Teléfono y WhatsApp: (+57) 318 836 7218

2. Qué datos recogemos

Los que usted nos da cuando nos escribe: nombre, ciudad, correo, teléfono, empresa o proyecto y su mensaje. Los recibimos por el formulario de este sitio, por correo o por WhatsApp.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. El servicio que lo aloja puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP.

3. Para qué los usamos

1. Responder su solicitud y enviarle cotizaciones, propuestas e información de nuestros productos y servicios.
2. Coordinar visitas, diseño, fabricación, instalación y entrega de su proyecto.
3. Hacer seguimiento comercial y atender la postventa.
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos sus datos.

4. Con quién los compartimos

Con Infinitum US LLC, la sociedad con la que operamos en Miami, cuando su proyecto lo requiere. Con los proveedores que nos prestan servicios necesarios, como alojamiento, correo y la plataforma de WhatsApp de Meta. Y con las autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos. A pedir prueba de su autorización y saber cómo usamos su información. A presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. A revocar su autorización y pedir que borremos sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos. Y a consultarlos gratis.

6. Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a ventas@mg.com.co con su nombre, su documento y lo que solicita.

Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, se lo avisamos antes, con la razón y la nueva fecha.

7. Su autorización

Al enviarnos sus datos por el formulario, el correo o WhatsApp, usted nos autoriza a tratarlos para lo que aquí se describe. Puede retirar esa autorización cuando quiera.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y el tiempo que la ley exija para los documentos contables y tributarios. Después los borramos o los anonimizamos.

9. Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos la nueva versión en esta página, con su fecha.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.